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Anleitungen und Tools. 
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In diesem Bereich finden Sie hilfreiche Anleitungen und Tools zur Einrichtung von Mailkonten sowie zur Verwaltung Ihrer Servereinstellungen.

E-Mail Weiterleitung einrichten

Mit einer E-Mail-Weiterleitung werden eingehende Nachrichten automatisch an eine oder mehrere Zieladressen weitergeleitet – z.B. an Mitarbeitende, ein zentrales Ticket-System oder eine private Adresse.

Tipp: Entscheiden Sie, ob im ursprünglichen Postfach eine Kopie gespeichert werden soll (Archiv/Nachvollziehbarkeit) oder ob das Postfach nur als Durchlaufstation dient.
Wichtig: Prüfen Sie bei Weiterleitungen an externe Anbieter (z.B. Gmail/Outlook.com), ob Mails ggf. im Spam landen. Bei Problemen hilft oft eine Anpassung der Domain-Einstellungen (SPF/DKIM/DMARC).

Schritt 1

Öffnen Sie im Plesk-Kundenpanel im Menü E-Mail die Übersicht und klicken Sie auf die E-Mail-Adresse, für die Sie eine Weiterleitung einrichten möchten.


Schritt 2

Wechseln Sie zum Reiter „Weiterleitung“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „E-Mail-Weiterleitung aktivieren“. Tragen Sie anschliessend eine oder mehrere Zieladressen ein, an die die Nachrichten weitergeleitet werden sollen (mehrere Adressen i.d.R. getrennt durch Komma oder Zeilenumbruch).


Kopie behalten?

Standardmässig wird im ursprünglichen Postfach eine Kopie der weitergeleiteten E-Mails gespeichert. Wenn Sie das Postfach nur als „Durchlaufstation“ nutzen möchten, aktivieren Sie die Option „Keine Kopien der weitergeleiteten E-Mails im Posteingang von Plesk speichern“.

Beispiel: Eine E-Mail an infomeinedomainch wird automatisch an Mitarbeiter A und Mitarbeiter B weitergeleitet, ohne dass das Postfach info@… mit Kopien vollläuft.


Typische Einsatzfälle

  • Info-/Kontakt-Adresse: Weiterleitung an mehrere Mitarbeitende.
  • Support: Weiterleitung an ein Ticketsystem oder eine zentrale Support-Adresse.
  • Abteilungs-Postfächer: z.B. buchhaltung@… an zuständige Person(en).
Hinweis: Wenn mehrere Personen dieselben E-Mails bearbeiten sollen, ist ein gemeinsam genutztes Postfach (IMAP) oft praktischer als reine Weiterleitung – so bleiben Status, Ordner und Antworten nachvollziehbar.